Buzele se pot irita sub influenţa diferitelor cauze: expunerea la soare, la frig, la vânt.
Unele substanţe chimice, tutunul, pipa, rujul, pasta de dinţi, condimentele, pot, de asemenea, irita mucoasa buzelor, care, fiind subţire şi sensibilă, crapă. Acest fapt produce usturimi şi durere cu ocazia vorbirii şi alimentaţiei.
Prin crăpăturile (fisurile) formate pătrund microbi (stafilococi, streptococi) şi astfel buzele se pot infecta.
Buzele devin aspre, roşii, umflate, formează cruste (zgaibe) care, prin detaşare produc sângerare. Când fisurile sunt localizate la colţurile gurii (zăbăluţă), din cauza durerii, omul evită să deschidă gura.
Mai întâi se va îndepărta agentul care a produs iritarea mucoasei buzelor. În cazul suprainfecţiei cu microbi, se vor utiliza unguente pe bază de antibiotice.